ご注文いただいてから通常一週間以内に発送いたします。(但し、銀行振込の場合はご入金頂いてから一週間以内の発送となります。)
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。
引渡し方法は、配送処理（ヤマト運輸・佐川急便）とします。
商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
商品到着後、7日以内にあらかじめご連絡いただいた後、下記宛てにご返送ください。
※8日以上経過後は、上記場合であっても返品交換致しかねますのでご了承ください。
〒639-1018
奈良県大和郡山市冠山町7-35
株式会社メルシー 返品係
お客様のご都合（イメージと違った、サイズ間違い、注文間違い等）による返品はお受けしておりません。
※ディスプレイ等視聴環境により、実際のカラーと異なる場合がございますので、 色のイメージが違った等のご返品はお受けしておりません。予めご了承の上、ご注文頂けますようお願い致します。
下記の場合はいかなる理由があっても返品交換致しかねます。
＜返品・交換がお受けできない商品＞
・商品到着後8日以上経過した場合
・カット売りの商品(生地、バイアステープなど)
・包装開封後の商品（開封後不良品と分かった場合は除きます。）
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・販売時と形態が変化した商品
※お客様の元で、裁断後及び水通し、洗濯後はいかなる場合も返品はお受けできません。
下記のお支払い方法をご利用になれます。
【銀行振込（前払い）】
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
【郵便振込（前払い）】
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
【代金引換】
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
代金引換手数料として330円がかかります。
【クレジットカード】
JCB、VISAなどのクレジットカードをご利用いただけます。
・消費税（10%）
・送料
購入金額1円〜3,979円 660円
購入金額3,980円以上 送料無料
お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料330円をいただきます。
お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
